Laatst bijgewerkt: 27 januari
Alle bestellingen worden gratis verzonden. Er is geen minimaal aankoopbedrag vereist. Er worden geen verborgen administratie- of verzendkosten in rekening gebracht.
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen nadat de betaling is bevestigd.
Bestellingen worden niet verzonden of bezorgd in het weekend of op feestdagen.
Als wij een groot aantal bestellingen verwerken, kan de verwerking met een extra werkdag worden vertraagd. Bij significante vertraging ontvangt u hierover bericht per e-mail.
De geschatte levertijden variëren per bestemming:
Binnenlandse bestellingen: Doorgaans geleverd binnen 2–5 werkdagen na verzending
Internationale bestellingen: Doorgaans geleverd binnen 5–10 werkdagen na verzending
Levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Vertragingen veroorzaakt door de douane, verstoringen bij de vervoerder, weersomstandigheden of andere factoren buiten onze controle vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.
Wij verzenden bestellingen via gerenommeerde koeriers- en postdiensten. De keuze van de vervoerder wordt bepaald op basis van bestemming, pakketgrootte en service-efficiëntie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie waar beschikbaar. Het kan tot 24 uur duren voordat trackingupdates zichtbaar zijn.
Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, belastingen of invoerkosten van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving van uw land. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in de productprijs.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren of de verzendgegevens bij het afrekenen correct zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die worden vertraagd, geretourneerd of kwijtraken als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.
Als een bestelling bij ons wordt geretourneerd vanwege een adresfout of een mislukte bezorgpoging, kan het opnieuw verzenden extra tijd in beslag nemen.
Als uw bestelling beschadigd aankomt of onderweg kwijtraakt, neem dan binnen 7 dagen na de leverdatum of de verwachte leverdatum contact met ons op. Wij werken samen met de vervoerder om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Als u vragen heeft over de verzending of uw bestelling, neem dan contact met ons op via: info@bubblebum.co