Versand

Versandrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: 27. Januar

Versandkosten

Alle Bestellungen werden versandkostenfrei geliefert. Es ist kein Mindestbestellwert erforderlich. Es fallen keine versteckten Bearbeitungs- oder Versandgebühren an.

Bearbeitungszeit der Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand und keine Zustellung.

Bei einem hohen Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitung um einen zusätzlichen Werktag verzögern. Über etwaige längere Verzögerungen werden wir Sie per E-Mail informieren.

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort:

  • Inlandsbestellungen: In der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach dem Versand zugestellt

  • Internationale Bestellungen: In der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach dem Versand zugestellt

Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, die nicht garantiert werden können. Verzögerungen durch den Zoll, Störungen im Transportnetz, Unwetter oder andere von uns nicht beeinflussbare Faktoren liegen nicht in unserer Verantwortung.

Versanddienstleister

Wir versenden Bestellungen mit namhaften Kurier- und Postdiensten. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt anhand des Zielorts, der Paketgröße und der Effizienz des Services.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsdaten. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Für internationale Bestellungen können je nach den Vorschriften Ihres Landes Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Abgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde und sind nicht im Produktpreis enthalten.

Falsche Adresse oder fehlgeschlagene Zustellung

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Versandinformationen bei der Bestellung korrekt sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben verspätet, zurückgesendet oder verloren gehen.

Sollte eine Bestellung aufgrund eines Adressfehlers oder eines fehlgeschlagenen Zustellversuchs an uns zurückgesandt werden, kann ein erneuter Versand zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum oder dem voraussichtlichen Liefertermin. Wir werden uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns gerne unter info@bubblebum.co kontaktieren.